Janvier 2022 : rétrospective actions mission tourisme en 2021

FÉVRIER

Le projet de coopération « Le Comporte » nous occupe beaucoup :

• Après un 2ème test du prototype à Montpeyroux, la fabrication du sac dans l’atelier d’insertion Gammes à Montpellier peut débuter.
• En parallèle, nous lançons une collecte d’habits de vignerons usagés qui permettront la fabrication d’une poche personnalisée sur chaque sac. Nous collectons également des témoignages des vignerons de la destination, qui viendront personnaliser le sac : chacun sera unique par son aspect esthétique, mais aussi par le prénom et l’histoire qu’il raconte !
• Enfin, il nous faut déjà préparer la communication autour du projet : une consultation est lancée pour retenir le prestataire qui sera chargé d’élaborer les différents outils de communication.

MARS

• Alors que 6 nouveaux labellisés Vignobles & Découvertes rejoignent le réseau, nous mettons en place les partenariats et projets de l’année :
  • Les premières réunions avec les partenaires (Comité Régional du Tourisme & des Loisirs Occitanie, Hérault Tourisme) se déroulent pour préparer l’évènement « Fascinant Week-end » de l’automne.
  • Nous entamons un partenariat avec Hérault Tourisme et les Syndicats d’appellations pour la parution en 2022 d’une carte oenotouristique du territoire, dans le cadre de la collection départementale « Les routes des vins de l’Oenotour de l’Hérault ».
  • Nous élaborons le plan marketing de la destination, en partenariat avec les 3 Offices de tourisme intercommunaux et Hérault Tourisme.
  • Nous rédigeons une convention de partenariat avec Le Concours des Vins de la Vallée de l’Hérault pour mutualiser des actions de promotion (accueil d’influenceurs, parution presse, jeux concours).
• Pendant que la fabrication du Comporte se poursuit, nous débutons les commandes de tous les objets personnalisés qui y seront intégrés, et avançons dans la création des outils de communication.
• L’Étude pour le renforcement de l’attractivité touristique du Cœur d’Hérault redémarre : après la validation de la phase de diagnostic en 2020, nous entamons le travail sur la deuxième phase de l’étude, la stratégie de développement touristique et l’approche organisationnelle.

AVRIL

• Le printemps arrive avec une bonne nouvelle : suite à notre candidature aux côtés d’Hérault Tourisme et du Parc Naturel Régional du Haut-Languedoc, le Pays Cœur d’Hérault a été retenu à l’Appel à Manifestation d’Intérêt (AMI) « Fonds Tourisme Durable » lancé par l’ADEME, dans le cadre de France Relance. Ce dispositif national va nous permettre d’accompagner localement, tout au long de l’année, des hébergements touristiques et des restaurants dans leur projet de transition écologique. Le démarrage se fait sur les chapeaux de roues : il faut se former rapidement à ce nouveau dispositif et à son outil de diagnostic, participer aux nombreuses réunions et webinaires.
• Juste avant le démarrage de la saison touristique, nous proposons aux équipes des Offices de tourisme Intercommunaux un webinaire de présentation du label Vignobles & Découvertes : la philosophie du label, les critères de labellisation par filière, les réseaux d’acteurs, les actions mises en place, etc. Le label n’a plus de secret pour eux !
• Le 13 avril, un Séminaire participatif de co-construction de la stratégie touristique du Cœur d’Hérault est organisé en distanciel, avec la présence de partenaires et professionnels touristiques. Les travaux collectés en plénière et en ateliers plus restreint ont permis de dessiner le positionnement et la stratégie de la destination.
• Du côté du projet de coopération « Le Comporte », la création de la charte graphique et du logo aboutit, et le contenu du sac se remplit progressivement…

JUIN

• Alors que nous relayons les informations nécessaires à la réouverture des commerces, enfin, les premiers diagnostics « Fonds Tourisme Durable » démarrent.
• La programmation du Fascinant Week-end avance, et la promotion se prépare avec les partenaires, la Fédération Nationale Vignobles & Découvertes, Hérault Tourisme, et le Comité Régional du Tourisme & des Loisirs Occitanie (CRTL).
• Du côté du Comporte, nous découvrons enfin les 185 sacs terminés et leurs contenus livrés lors d’un Séminaire à Saint-Chinian : il nous faut remplir les sacs et préparer le cadre de leur diffusion auprès des professionnels Ambassadeurs (conventions, formation, kit Ambassadeurs…). C’est aussi le démarrage des reportages photos et vidéos sur les 4 destination partenaires du projet.

SEPTEMBRE

• En cette rentrée 2021, nous préparons la communication autour de l’évènement « Fascinant Week-end ».
• Alors que 2 réunions sont organisées avec les partenaires pour préparer le lancement officiel du sac à dos « Le Comporte », nous décidons finalement de le reporter en raison du contexte sanitaire.

Certains journalistes découvrent quand même le concept à l’occasion d’une Conférence de presse organisée par l’Office de tourisme intercommunal St-Guilhem-le-Désert Vallée de l’Hérault. Le sac est également testé par l’équipe du Pays Cœur d’Hérault à l’occasion du balade sensible.

• Notre engagement sur le tourisme durable progresse : nous participons à l’Université d’été du Tourisme Durable au Havre et entamons un travail de partenariat avec l’association Gefosat pour aller plus loin dans l’accompagnement des professionnels vers la transition.