Evaluation / quality

Le positionnement d'excellence de la destination implique une mise en œuvre d'outils d'analyse de la satisfaction clients et d'évaluation des actions adaptés au contexte.

Une capitalisation sur les outils déjà existants (questionnaires de satisfaction des offices de tourisme, démarche qualité...) ainsi que la mise en place d'un outil permettant aux visiteurs et aux partenaires labellisés de s'exprimer seront réalisés.

Pour répondre au questionnaire c'est par ICI !

A qui s'adresse cette enquête ?

  • aux personnes séjournant* actuellement en Occitanie, c'est-à dire passant au moins une nuit sur le territoire,
  • aux personnes ayant séjourné récemment en Occitanie (entre janvier 2018 et aujourd'hui)
  • aux personnes ayant prévu de séjourner prochainement en Occitanie (entre aujourd'hui et juillet 2019)
Enquête régionale de clientèle

La Région Occitanie, qui compte désormais 13 départements (Ariège, Aude, Aveyron, Gard, Haute-Garonne, Gers, Hérault, Lot, Lozère, Hautes-Pyrénées, Pyrénées-Orientales, Tarn et Tarn-et-Garonne) vient de lancer un enquête relative aux profils, à la satisfaction et aux dépenses de la clientèle touristique en Occitanie.

Cette enquête qui s'étend sur une année entière (du printemps 2018 au printemps 2019) a pour objectifs de :

  • Contribuer à la connaissance régionale des touristes
  • Disposer d'informations pour chaque département ainsi que pour les filières touristiques
  • Disposer d'informations nouvelles et exclusives sur les clientèles pour la définition des choix stratégiques de promotion et de développement touristique des territoires.

Participez à l'enquête régionale et gagnez votre séjour en Occitanie !

4000€ de séjours à gagner !

Les dotations mises en jeu sont réparties comme suit :

• 1er lot : Un séjour Câlin en Ariège - Hôtel de charme, Spa-Hammam (330 €)

• 2ème lot : Un week-end en gîte de charme « Château en Famille » dans l'Aveyron (590 €)

• 3ème lot : Un séjour en Camargue (Gard) (250 € )

• 4ème lot : Un séjour « Évasion en roulotte » dans le Gers (502 €)

• 5ème lot : Une semaine au cœur d'un village de caractère dans le Lot (450 €)

• 6ème lot : Un séjour remise en forme dans les Hautes-Pyrénées (500 €)

• 7ème lot : Un séjour en pleine nature en pays catalan (Pyrénées-Orientales) (500 €)

• 8ème lot : Un séjour au cœur du vignoble de Gaillac (Tarn) (200 € TTC)

• 9ème lot : Un séjour en gîte de caractère en Tarn-et-Garonne (420 € TTC)

• 10ème lot : Séjour dans un hôtel de charme en Haute Garonne (480 € TTC)

Voir le règlement complet du jeu-concours

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